安全应急服务包括应急预案制定级应急演练、 7*24 小时安全事件应急处置两部分内容。应急预案及应急演练服务是为应对网络信息系统遇到突发的安全问题（如发生网络入侵事件、大规模病毒爆发、遭受拒绝服务攻击等），无法及时对该事件进行处理或解决的情况，提前针对此类事件进行应急预案的编制和演练，当此类事件发生时以便进行快速应对处置。应急响应服务主要面向客户提供已发生安全事件（包括网络攻击、恶意程序、WEB恶意代码、信息破坏及篡改、信息数据泄露、异常网络连接等）的事中、事后的取证、分析及提供解决方案等工作，提供快速高效的处置能力。